よくある質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。まずはこちらをご覧になってから、不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせください。
質問一覧
- 申込方法について教えてください。
- 家族や友人と一緒に走りたいのですが。
- 子供がミニマラソンに参加したいのですが申込方法を教えてください。
- 代理出走は可能ですか。
- 障害があっても参加できますか。
- 伴走はできますか。
- 目黒区在住者枠で申し込んだのですが出走できなくなりました。キャンセルできますか。（家族、友人、知人に譲れますか。）
- 一般枠で申し込んだのですが出走できなくなりました。キャンセルできますか。（家族、友人、知人に譲れますか。）
- 申し込みできなかったのですがキャンセル待ちはありますか。
- 申し込み後、参加費の支払いを忘れてしまいました。支払期限を過ぎても大丈夫ですか。
- 当日申込は可能ですか。
- エントリーが完了しているのか不安なのですが。
- 参加案内はいつ頃届きますか。
- 申し込みした際の住所と現住所が異なるのですがどうしたらいいですか。
- 大会中止の場合のお知らせはありますか。
- 当日受付はありますか。
- 駐車場（駐輪場）はありますか。
- 更衣室はありますか。
- 貴重品や荷物は預かってもらえますか。
- ナンバーカードや記録計時タグを忘れてしまいました。
- 記録証（完走証）はありますか。
- 記録はインターネットで見られますか。
質問と回答一覧
- 申込方法について教えてください。
- 目黒区在住者枠はインターネット申込と専用申込書での申込で、申込者多数の場合、抽選となります。一般枠はインターネット申込のみで先着順です。
1kmウオーキングは往復はがきによる申し込みとし、定員を超えた場合は受付期間終了後に抽選となります。
- 子供がミニマラソンに参加したいのですが申込方法を教えてください。
- インターネットからのお申込みとなります。保護者の方がRUNNETに登録し、「ご家族エントリー」でお申込みいただきます。親子ペアは親がエントリーし、一緒に走るお子さんの名前をご記入いただくかたちとなります。
- 代理出走は可能ですか。
- 代理出走はできません。
- 障害があっても参加できますか。
- 全ての種目においてご参加いただけます。目黒区在住者枠では障害のない方と一緒の申込枠になります。一般枠では障害のあるかたの申込枠がありますのでそちらからお申し込みください。
- 伴走はできますか。
- 障害のある方の伴走は全種目で対応することができます。大会当日ランナーサポート窓口にて伴走者用のナンバーカードを配付します。
- 目黒区在住者枠で申し込んだのですが出走できなくなりました。キャンセルできますか。（家族、友人、知人に譲れますか。）
- キャンセルはできません。また、目黒区在住者枠でお申し込みの場合は出走権譲渡サービス「ゆずれ～る」もご利用いただけません。
- 一般枠で申し込んだのですが出走できなくなりました。キャンセルできますか。（家族、友人、知人に譲れますか。）
- キャンセルはできません。ご家族等に譲りたい場合は「ゆずれ～る」をご利用ください。
- 申し込みできなかったのですがキャンセル待ちはありますか。
- 「ゆずれ～る」をご利用ください。
- 申し込み後、参加費の支払いを忘れてしまいました。支払期限を過ぎても大丈夫ですか。
- 参加費のお支払い後に申し込みが確定となります。期限までに参加費のお支払いが無い場合は申し込みが無効となります。
- 当日申込は可能ですか。
- 当日申込はできません。
- エントリーが完了しているのか不安なのですが。
-
①インターネット・スマートフォンからお申し込みの方
大会ホームページで大会申し込みが完了されているか等のお申し込み状況をご確認いただけます。
【ログイン → マイページ → エントリー履歴】
ご家族エントリーまたはお仲間エントリーなどの場合は申込み代表者の方による確認が必要となります。
コンビニで参加費をお支払い場合、マイページに反映されるまで2日程度かかる場合があります。②専用申込書でお申込みの方
抽選結果が結果発表後しばらくしても届かない場合、大会事務局へ直接お問い合わせください。
- 参加案内はいつ頃届きますか。
- 11月中旬までに、ナンバーカード・ナンバーカード留めピン（参加賞）・記録計時タグ等とともに送付予定です。当日は、忘れずにお持ちください。
- 申し込みした際の住所と現住所が異なるのですがどうしたらいいですか。
- 寄付金枠の申込期限（9月8日）まではランネットの会員登録情報をご自身で変更をお願いいたします。期間後はメール等で事務局まで必ずご連絡ください。
また、郵便局への転送届の手続きをお願いします。なお、ご連絡いただく内容は以下のとおりです。
1.お名前
2.生年月日
3.電話番号（日中ご連絡のとれる番号）
4.旧住所
5.新住所
ご連絡いただいた時期によっては、新住所に発送できない場合もございますので、お早めにご連絡をお願いいたします。
- 大会中止の場合のお知らせはありますか。
- 大会が中止の場合は、大会当日朝に公式ホームページでお知らせします。
- 当日受付はありますか。
- ナンバーカード、記録計時タグ等は参加案内とともに事前に発送します（11月中旬予定）ので、当日の受付はありません。
- 駐車場（駐輪場）はありますか。
- 駐車場（駐輪場）の用意はありません。公共交通機関をご利用ください。
- 更衣室はありますか。
- 目黒区総合庁舎内に更衣室を設けますのでご利用ください。
- 貴重品や荷物は預かってもらえますか。
- 貴重品はお預かりできません。手荷物は手荷物預かり所でお預かりできます。
ナンバーカードと一緒に送付する荷物預かり袋に同封のナンバーシールを貼り付けてお預けください。
- ナンバーカードや記録計時タグを忘れてしまいました。
- 会場のランナーサポート窓口で再発行手続きを行ってください。
- 記録証（完走証）はありますか。
- 当日、すぐに発行しお渡しします。10kmの参加者には記録証、ミニマラソン参加者には完走証を発行しますので当日受け取ってください。
- 記録はインターネットで見られますか。
- 後日、大会結果をRUNNETに公開します。大会ホームページからもご覧いただけます。
大会に関するお問い合わせ先
目黒シティラン実行委員会事務局（目黒区オリンピック・パラリンピック推進課内）
TEL. 03-5722-9361（月～金9:00～17:00 ※祝日を除く）
E-mail. meguro10k-run@city.meguro.tokyo.jp
